上海要债公司收账流程图表
阶段 | 步骤 | 核心内容 | 说明
1. 前期咨询与委托 | 客户咨询 | 客户通过电话、面谈等方式陈述债务情况，提供初步资料（如合同、转账记录等）。 | 需明确债务金额、逾期时间、债务人基本信息等。部分公司承诺“不成功不收费”。
| 费用协商 | 根据债务金额、难度等协商佣金比例（通常为20%-50%）。 | 大额债务可能降低佣金比例，小额债务（如5000元以下）可能收费较高。
| 签订协议 | 签订保密协议及委托合同，明确双方权责。 | 协议需包含服务范围、费用结算方式及隐私保护条款。
2. 信息搜集与分析 | 资料审核 | 律师团队审核债务真实性，确认法律依据（如合同有效性、诉讼时效等）。 | 需验证借条、转账记录等证据链完整性。
| 债务人调查 | 通过公共数据库、社会关系等渠道调查债务人的财产、收入及活动轨迹。 | 包括房产、车辆、银行账户等资产信息。
3. 催收策略制定 | 制定方案 | 根据债务人还款能力和弱点，选择协商、施压或法律途径。 | 可能结合心理战术或社会关系施压。
| 分类处理 | 区分普通债务与特殊债务（如无借条、三角债等），调整应对策略。 | 特殊债务需律师介入证据补充。
4. 催收执行 | 初期沟通 | 发送书面催收函或电话通知，强调还款义务及法律后果。 | 部分公司采用“软催收”避免冲突。
| 持续跟进 | 通过电话、上门拜访等方式持续施压，记录沟通内容。 | 要求债务人签署还款承诺书。
| 谈判协商 | 根据债务人经济状况调整还款计划（如分期、减免利息）。 | 需平衡债权回收率与债务人实际能力。
5. 法律诉讼（可选） | 法律支持 | 若协商失败，启动诉讼程序，代理债权人准备起诉材料。 | 需提供完整证据链，申请财产保全。
| 执行阶段 | 协助法院执行判决，查封或拍卖债务人资产。 | 适用于有明确财产线索的案件。
6. 结案与反馈 | 债务结清 | 收到款项后向客户提交结案报告，销毁委托资料。 | 部分公司提供结清证明更新征信。
| 后续服务 | 提供债务管理建议，避免二次逾期。 | 包括财务规划及法律风险预警。
流程关键点说明
1. 合法合规性：所有催收行为需符合《民法典》《刑法》等规定，禁止暴力、威胁等非法手段。
2. 隐私保护：全程加密，催收人员分段操作以降低泄露风险。
3. 灵活应对：针对不同债务人特点（如企业主、个人）调整策略，例如利用媒体曝光施压或通过关联人间接沟通。
4. 法律与民间智慧结合：部分公司采用律师协同催收，合法利用诉讼与谈判技巧提高成功率。
注意事项
如需具体案例或更详细的流程分解，可进一步参考各公司官网或法律服务机构提供的标准化协议。