根据我国《民法典》及相关法律规定，结合上海地区的司法实践，追债公司追讨债务的时间规定主要涉及诉讼时效和追偿权的行使期限。以下是具体分析：
一、普通诉讼时效：3年
1. 起算时间
诉讼时效自债权人知道或应当知道权利受损及债务人身份之日起计算。例如，借款合同约定还款日为2023年1月1日，若债务人未还款，诉讼时效从2023年1月2日起算3年。
2. 时效中断与重新计算
若债权人通过催收、诉讼、仲裁等方式主张权利，诉讼时效中断并重新计算。例如，在3年期间内追债公司多次电话催收或发送书面通知，每次催收后时效重新起算。
3. 最长保护期：20年
即使债权人不知权利受损，自权利受损之日起超过20年，法院不予保护（特殊情况可申请延长）。
二、特殊情况下的时效规则
1. 分期履行债务
若债务分期履行，诉讼时效从最后一期履行期限届满之日起整体计算。例如，债务人承诺分3年还款，则时效从最后一期到期日起算3年。
2. 担保人追偿权时效
担保人代偿债务后，向债务人追偿的时效同样为3年，从担保人实际代偿之日起算；分期代偿的，从最后一期代偿完成起算。
3. 持续催收与时效抗辩
若债权人持续催收（如每年发送催款函），即使超过20年，法院可能认定时效未届满。例如，最高法指导案例明确，持续催收中断普通时效的，不适用20年最长保护期。
三、追债公司的合法操作与限制
1. 合法手段与时间管理
追债公司需通过协商、调解、诉讼等合法途径追偿，不可使用暴力、威胁等手段。若选择诉讼，需在3年时效内启动程序，并配合法院执行（如申请财产保全、强制执行）。
2. 委托协议中的时间约定
追债公司通常与债权人签订协议，明确收费方式（如按比例收费、固定金额）及追偿期限。协议需符合《民法典》规定，避免条款模糊或违法。
四、实务建议
1. 及时主张权利
债权人应在债务到期后3年内主动催收，保留电话录音、短信、书面催告等证据，以中断时效。
2. 审慎选择追债公司
委托前需核实公司资质（如工商登记、经营范围），避免选择超范围经营或存在违规记录的机构。
3. 法律途径优先
对于复杂或大额债务，建议直接通过诉讼或仲裁解决，避免因追债公司操作不当导致时效风险。
上海追债公司的追债时间规定以《民法典》3年普通诉讼时效为核心，结合最长20年保护期及特殊情形下的中断、中止规则。追债行为必须合法合规，否则可能导致时效利益丧失或法律追责。债权人应注重时效管理，合理运用法律工具维护权益。