一、初步咨询与委托评估
1. 接洽与需求沟通
债权人通过电话、在线咨询或面谈提交案件信息,包括债务金额、债务人信息、合同凭证等。清债公司会初步评估案件可行性,并解答收费标准(如按债务比例30%左右收费,部分公司10万或30万起接单)。
2. 案件分析与证据审核
公司要求债权人提供完整的债务证明(如借条、转账记录、合同等),确认债务关系的合法性,并评估债务人还款能力及财产状况。若证据不足,可能建议补充材料或调整策略。
二、制定催收策略
1. 非诉讼手段优先
2. 技术辅助手段
部分公司结合大数据分析债务人行为模式,或利用AI智能客服进行24小时沟通,提高效率。
三、法律程序介入
1. 诉讼准备
2. 诉讼与执行
四、特殊案件处理
1. 债务人失联或死亡
2. 企业债务重组
针对企业债务,提供债务重组方案,如延长还款期、债转股等,平衡债权人与债务人利益。
五、后续跟进与反馈
1. 定期汇报进展
清债公司向债权人反馈催收进度,如还款到账、执行受阻等情况,调整策略。
2. 结案与费用结算
成功追回欠款后,按合同比例收取服务费;若失败,部分公司承诺“不成功不收费”。
注意事项
如需了解具体公司的服务细节或收费标准,可参考相关网页的委托流程和案例说明。