一、前期咨询与评估
1. 初步沟通
客户通过电话或在线渠道联系清债公司,提供债务信息(如金额、债务人身份、合同协议等)。公司初步评估案件可行性,判断是否受理委托。
2. 方案制定与合同签订
若案件可行,双方签订正式合同,明确服务内容、费用(一般为追回金额的10%-30%)、保密条款等。合同通常要求客户授权调查和催收权限。
二、信息收集与调查
1. 债务人背景调查
清债公司通过合法途径调查债务人的资产状况、居住地、工作单位等信息,包括银行账户、房产、车辆等财产线索。
2. 证据固定
整理催收记录、债务凭证、通讯记录等,为后续法律程序提供支持。
三、催收行动实施
1. 非诉讼催收
2. 法律程序启动(如非诉无效)
四、债务清偿与结案
1. 款项回收
追回资金直接汇入客户指定账户,清债公司按合同比例收取服务费。
2. 结案与信用修复
出具结清证明,协助客户恢复信用记录(如涉及法律程序需提交结案报告)。
关键注意事项
1. 合法合规:催收过程严禁暴力、威胁,需遵守《合同法》《民法典》等法规。
2. 风险提示:诉讼存在成本(律师费、诉讼费)和执行难问题,需提前评估债务人资产情况。
3. 选择机构建议:优先考虑有资质、口碑佳、收费透明的公司,避免遭遇诈骗。
流程示意图总结
咨询评估 → 调查取证 → 非诉催收 → 法律诉讼 → 执行清偿
如需视频讲解,可参考网页66提到的《上海讨债公司清债流程视频讲解》(来源:),但需注意核实链接安全性。实际操作中,建议结合律师或正规机构指导,确保流程合法高效。