一、追账基本原则
1. 合法合规性
所有追账行为必须严格遵守《民法典》《合同法》等法律法规，禁止使用暴力、威胁、恐吓等非法手段。
需基于真实有效的债权凭证（如合同、借条、转账记录等）开展行动。
保护债务人的隐私权，禁止信息泄露或滥用。
2. 委托条件
合法债务关系：需提供借款合同、欠条等法律文件，确认债务的合法性。
信息完备：债务人姓名、地址、联系方式、债务金额及形成过程等详细信息。
前期费用：通常需支付一定比例费用（5%-10%标的额）用于调查和初期工作。
二、追账流程与技术
1. 调查与评估
对债务人进行资产、信用、社会关系等全面调查，评估还款能力。
利用大数据和人工智能技术分析还款可能性，制定策略。
2. 催收手段
常规方式：电话催收、短信提醒、面谈协商等。
法律途径：诉讼、申请强制执行或财产保全（需提供法院认可的证据链）。
协商和解：灵活调整还款计划，如分期付款或部分减免。
3. 时间限制
追账期限根据债务复杂度设定，通常数周至数月不等，需在合同内明确。
三、收费与责任划分
1. 收费标准
按比例收费：成功追回后收取佣金（通常10%-30%）。
风险代理：部分公司采用“不成功不收费”模式，但前期可能需支付基础费用。
2. 责任条款
委托人需配合提供证据并协助调查，否则可能影响追账效果。
追账失败时，部分公司可能退还部分费用（需在合同中约定）。
四、注意事项
1. 选择正规公司
核实公司资质，优先选择行业口碑良好、有成功案例的机构。
避免轻信“100%追回”等夸大宣传。
2. 保留证据
所有沟通记录（通话录音、短信、邮件）需保存，以备法律程序使用。
五、最新动态（2025年更新）
科技应用：部分公司引入区块链技术存证债务信息，增强法律效力。
行业规范：上海部分机构联合律所发布《债务催收自律公约》，强调透明化和人文关怀。
如需获取官方文件或具体公司的规则原文，建议直接联系上海正规讨债公司（如网页中提到的申信、瑞丰等）或通过法律顾问咨询。目前公开渠道未发布完整规则图片，以上内容基于多来源信息整合。