根据相关法律法规和行业现状,上海的讨债人或催收公司若存在以下收入来源或行为,属于可举报的违法或违规情形,具体包括:
一、通过非法手段催收获取佣金
1. 暴力、威胁或恐吓
若催收人员采取殴打、非法拘禁、威胁人身安全、张贴大字报、泼油漆等手段逼迫还款,属于严重违法行为。例如,使用电话轰炸、骚扰债务人亲友、在非工作时间频繁联系等。
2. 泄露或滥用个人信息
非法获取、买卖债务人隐私信息(如通讯录、住址、工作单位),或向无关人员公开债务信息,侵犯隐私权。
二、违规收取高额费用或欺诈性收费
1. 前期收费后不履行服务
部分公司以“调查费”“档案费”等名义收取费用后失联,或虚构催收进展骗取追加费用,涉嫌诈骗。
2. 超出法定利率收取费用
若催收公司协助放贷机构收取超过年利率24%的利息或违约金,属于违规行为。
三、无资质经营或超范围经营
1. 未经批准设立催收公司
我国禁止未经许可的讨债公司注册,若发现无营业执照或超范围经营(如伪装成“商务咨询公司”),可向工商部门举报。
2. 冒充公检法或律师身份
伪造法律文书、谎称司法机关工作人员施压还款,构成招摇撞骗罪。
四、其他违法违规情形
1. 伪造证据或虚假诉讼
通过伪造借条、转账记录等手段提起诉讼,涉嫌虚假诉讼罪。
2. 诱导以贷养贷
鼓动债务人通过新借贷偿还旧债,加重债务风险,违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第25条。
3. 非法侵入住宅或破坏财物
强行闯入债务人家中、损毁财物等行为,可依据《刑法》第245条(非法侵入住宅)举报。
五、举报途径与流程
1. 公安机关
若涉及暴力、威胁等刑事犯罪,立即拨打110或联系当地派出所。
2. 工商部门
通过全国12315平台或上海市市场监督管理局举报无证经营、欺诈收费。
3. 金融监管部门
向银监局(上海银保监局)或中国互联网金融协会举报违规催收行为。
4. 网络举报平台
使用“12321网络不良信息举报中心”投诉电话骚扰、短信轰炸等。
注意事项
上海作为金融中心,对催收行业监管严格,合法维权渠道畅通。若遭遇非法催收,及时通过法律途径维护自身权益。