根据中国现行法律法规及上海市地方性规范，关于上海清债公司催债的合法性与操作规范需综合以下要点进行分析：
一、法律对催债公司的基本态度
1. 禁止非法讨债机构
我国自1993年起明确禁止以“讨债公司”名义注册经营，国务院及多部门多次发文取缔此类机构。目前合法存在的催收机构多以“信用征信”“商账管理”等名义开展业务，通过债权转让或合法委托方式进行债务催收。
2. 委托催收的合法性
债权人可委托第三方催收债务，但需满足以下条件：
采用合法手段（如协商、诉讼），不得涉及暴力、威胁或侵犯隐私；
委托合同需明确责任划分，但若受托方实施违法行为，委托人仍可能承担连带民事责任。
二、上海催债行业的合规要求
1. 地方性规范
上海市2023年出台催收新规，要求催收公司必须持有《催收业务许可证》，禁止暴力催收、夜间骚扰（22:00至次日8:00禁止作业）、泄露债务人隐私等行为。
金融机构委托第三方催收时，需严格审查资质，确保其遵循《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》等国家标准，包括人员筛选（排除暴力犯罪记录者）、限制催收频率（每日电话不超过3次）等。
2. 合法催收流程
信息收集与调查：通过公开渠道获取债务人资产、信用记录，不得非法侵入私人领域或使用等手段。
沟通方式：优先采用书面函件、电话提醒，上门催收需提前通知且2人同行，禁止进入私人住宅或办公区。
法律诉讼：若协商无效，建议债权人通过法院起诉，避免自行采取强制措施。
三、风险与争议点
1. 非法催收行为
部分机构假借“清债”名义实施暴力、软暴力（如围堵、骚扰亲属）或伪造法律文件，可能构成催收非法债务罪、寻衅滋事罪等。
案例：上海某公司以“选美活动”诱骗充值后跑路，最终被认定为诈骗并追究刑事责任。
2. 行业乱象
收费不透明：部分公司收取高额佣金（如债务金额的30%），甚至存在“先收费后办事”的欺诈行为。
信息泄露风险：催收过程中可能非法获取并滥用债务人个人信息。
四、债务人应对建议
1. 核实催收合法性
要求对方出示营业执照、委托书及催收许可证，通过上海市金融监管局或行业协会查询企业资质。
2. 保留证据
对威胁、骚扰等行为录音录像，向公安机关或银投诉，必要时提起诉讼。
3. 协商还款
主动与债权人协商分期或减免方案，避免委托第三方机构加重债务负担。
五、典型案例参考
合法案例：某公司通过提前通知、合法取证并礼貌沟通，成功收回货款。
非法案例：使用暴力手段催收赌债，主犯被判有期徒刑六个月并处罚金。
总结：上海清债公司催债的合法性取决于其手段与资质。债权人应选择合规机构并签订明确合同，债务人需警惕非法催收并善用法律救济途径。目前行业正通过国家标准（如《贷后催收风控指引》）和地方监管逐步规范，但仍需警惕个别违规行为。