上海清债公司的要债流程通常结合法律手段与非诉催收策略，并根据债务类型、金额及债务人情况灵活调整。以下是基于多个专业清债公司操作模式的综合流程详解：
一、前期准备与评估
1. 接洽与资料审核
债权人提出委托申请后，清债公司会审核债务合同、转账记录、聊天记录等证据，确认债权合法性。
对债务人进行资产调查，包括财产状况、还款能力及信用记录，评估催收可行性。
2. 制定催收方案
根据债务金额、逾期时长及债务人特点（如是否有固定资产、是否失联等），选择电话催收、上门沟通或诉讼等策略。
若涉及复杂债务（如工程款、企业欠款），可能需联合律师团队制定法律预案。
二、非诉催收阶段
1. 初步沟通与协商
电话/短信提醒：通过礼貌沟通提醒还款，协商分期或延期方案，记录沟通内容。
书面函件催告：发送正式催款函，明确债务金额、期限及法律后果，并保留送达证据（如邮政快递回执）。
2. 上门催收与面谈
对失联或多次逾期者，派遣专业催收员上门沟通，核实还款困难原因，提供灵活解决方案（如资产抵押、劳务抵债等）。
要求债务人签署书面还款计划书或债务确认函，为后续法律程序固定证据。
3. 施压与调解
会议协商：召集债权人、债务人及担保方进行调解，通过多方压力促还款。
利用信用惩戒：告知债务人逾期将影响征信，或通过行业曝光施压（适用于企业债务）。
三、法律程序阶段
1. 启动法律手段
申请支付令：对于债权明确的案件，向法院申请支付令，快速进入执行程序。
诉讼保全：申请冻结债务人银行账户或查封财产，防止资产转移。
2. 提起诉讼与仲裁
委托律师起草起诉状，提交法院立案，进入审理程序。诉讼流程包括举证、质证、庭审及判决。
若合同约定仲裁条款，可直接向仲裁机构申请裁决，节省时间成本。
3. 强制执行
判决生效后，申请法院强制执行，通过拍卖、变卖资产或划扣收入实现债权。
对恶意逃避执行者，通过“失信名单”限制高消费、出境等措施。
四、特殊场景应对策略
1. 债务人失联或资产隐匿
委托专业团队通过社会关系、财产登记信息等渠道定位债务人。
申请法院签发律师调查令，调取银行流水、不动产登记等资料。
2. 企业债务与三角债处理
分析企业财务报表，协商以货抵债或股权转让。
对担保人行使追偿权，要求连带责任。
3. 国际债务与跨境执行
借助国际仲裁机构裁决，或通过境外合作律所执行财产。
五、结案与后续服务
1. 回款分配与结案
按协议分配回款（通常收取债务金额的10%-30%作为佣金），提供财务凭证。
对未完全清偿的债务，持续跟踪债务人资产变动，适时启动二次执行。
2. 信用修复建议
为债权人提供债务管理培训，避免再次出现坏账。
关键注意事项
合法性：催收全程需遵守《民法典》《民事诉讼法》规定，禁止暴力、恐吓等违法手段。
风险代理：多数公司采用“不成功不收费”模式，前期需签订明确委托协议。
以上流程综合了多家上海清债公司的实践经验与法律规范，具体操作可能因个案差异调整。建议委托前核实公司资质，优先选择具备律师团队支持的正规机构。