上海的追账流程通常由专业讨债公司主导，结合法律手段与协商策略，旨在合法高效地解决债务问题。以下是综合多家上海讨债公司服务内容及法律规范整理的核心流程及时间安排：
一、追账流程
1. 初步咨询与委托签约
信息提交：债权人需提供债务人基本信息（如姓名、联系方式）、欠款凭证（合同、转账记录等）及债务形成背景。讨债公司据此评估案件可行性及风险。
签订协议：双方确定合作后签署委托合同，明确服务内容、收费标准（一般为追回金额的10%-30%）及责任划分。
2. 债务人调查与证据收集
财产与行踪调查：通过公开信息、实地走访等方式调查债务人的财务状况、资产情况（如房产、车辆）及还款能力，为后续行动提供依据。
补充证据：若原始证据不足，可能通过电话录音、微信聊天记录等方式固定债务事实。
3. 催收通知与初次沟通
正式通知：通过电话、短信或书面函件向债务人发出还款提醒，明确债务金额及期限，部分公司会附带律师函以增强威慑力。
4. 谈判与调解阶段
协商还款计划：根据债务人还款能力，提出分期付款、延期还款等方案，通过多次沟通施压或心理战术（如强调法律后果）促使其妥协。
调解介入：部分公司联合第三方机构（如法院调解中心）促成和解，缩短追讨周期。
5. 法律手段介入（必要时）
诉讼准备：若协商无效，协助债权人整理起诉材料（起诉状、证据清单），向法院申请立案。讨债公司可能提供法律咨询或推荐合作律师。
财产保全：同步申请冻结债务人资产，防止其转移财产。
执行阶段：胜诉后申请强制执行，通过拍卖资产、扣划账户等方式追回欠款。
6. 追款结算与后续服务
资金分配：追回款项按协议扣除服务费后返还债权人，并出具结案报告。
风险预防：部分公司提供财务顾问服务，帮助企业优化信用管理机制，降低后续坏账风险。
二、时间规定
常规追账周期：1-3个月，适用于债务人配合且证据充分的案件。
法律诉讼周期：若需起诉，流程可能延长至6个月以上，具体受法院排期、财产执行效率等因素影响。
诉讼阶段细分：
立案审查：1-7天（若材料齐全）。
一审审理：简易程序3个月，普通程序6个月。
执行阶段：1-6个月（视财产查控难度而定）。
三、费用标准
1. 讨债公司收费：按追回金额比例收取，一般为10%-30%，部分公司采用“不成功不收费”模式。
2. 诉讼费用：根据欠款金额分段计算，例如：
1万元以下：50元；
1万-10万元：2.5%；
超过1000万元：0.5%。
四、注意事项
1. 合法性优先：确保讨债公司具备工商资质，避免暴力催收等违法行为。
2. 证据完整性：借条、转账记录等是诉讼关键，缺失时需及时补证。
3. 风险评估：法律诉讼存在败诉风险，需提前预判债务人资产状况。
通过上述流程，企业或个人可系统化应对债务问题。若涉及复杂案件（如跨国债务、破产重组），建议结合律师与讨债公司的专业服务，以提高成功率。