根据中国现行法律法规及上海市的地方规定，上海清债公司的催债行为是否违法需结合具体手段判断，而举报和处理流程也有明确指引。以下是综合分析：
一、上海清债公司催债是否违法？
1. 合法催收的边界
合法情形：若催收行为未侵犯债务人合法权益，例如通过电话、书面函件、协商或诉讼等合法途径提醒还款，且遵守时间限制（如晚22时至早8时禁呼电话），则属于合法行为。
违法情形：以下行为明确违法：
暴力或威胁：如殴打、拘禁、恐吓债务人。
侵犯隐私：公开债务人信息、骚扰无关联系人（如家人、朋友）。
非法侵入住宅：未经许可进入债务人家中或滞留不走。
冒充公职人员：谎称公安、法院等身份进行威胁。
2. 法律依据
《刑法》第293条之一规定，催收高利贷等非法债务时若使用暴力、限制人身自由、恐吓等手段，构成“催收非法债务罪”。
《治安管理处罚法》对殴打、威胁、骚扰等行为可处拘留、罚款。
上海地方新规（如《上海地区催收业务实施细则》）明确“九个不准”，禁止暴力、虚假承诺、骚扰等行为。
二、如何举报违法催债行为？
1. 收集证据
录音/录像：电话催收全程录音，现场催收需两名以上人员并全程录像。
保留记录：短信、微信等通讯记录需完整保存，注意包含对方账号信息。
2. 举报途径
公安机关：拨打110报警，要求出具《接报回执单》，尤其涉及暴力、非法拘禁等刑事犯罪时。
银：通过官网或12378热线投诉金融机构委托的第三方催收公司。
网络举报：登录“网络违法犯罪举报网站”提交证据。
法院诉讼：若因催收遭受损失（如精神损害、财产损失），可提起民事诉讼或刑事附带民事诉讼。
3. 法律援助
拨打12348申请免费法律咨询，或委托律师介入处理。
三、特别注意事项（上海地方规定）
1. 催收时间限制：电话催收禁止在晚22时至早8时进行，单日电话不得超过6次。
2. 禁止骚扰联系人：2025年新规明确，金融机构及第三方催收机构不得向债务人以外的联系人催收，除非无法联系债务人且经合法程序。
3. 合规催收流程：现场催收需提前通知债务人，并全程在公安机关监管下进行。
四、总结
上海清债公司的催债行为是否违法，核心在于其手段是否符合法律规范。若遭遇违法催收，建议优先固定证据，并通过公安机关、监管部门或司法途径维权。债务人需注意自身还款义务，避免因逾期引发纠纷。