1. 业务操作部门
催收业务部：负责直接与债务人沟通，执行电话、上门等催收行动。根据逾期阶段（预期、逾期、诉讼）采取不同策略，例如协商还款计划或启动法律程序。
应收账款管理部：专门处理企业应收账款追讨，包括合同纠纷、货款拖欠等，通过法律或协商手段解决。
特殊案件处理部：针对恶意欠款、资产隐匿等复杂案件，采取强制执行或资产查封等措施。
2. 法律与合规部门
法律事务部：负责处理诉讼案件，与法院、律师协作推进债务强制执行，熟悉《公司法》等法规以保障债权人权益。
合规与风控部：评估债务人信用风险，制定合法合规的催收方案，防范法律和业务风险。例如，在不良资产处置中确保操作符合金融监管要求。
3. 调查与信息部门
调查取证部：通过财产调查、背景调查等手段获取债务人资产信息，为催收提供依据。部分公司还涉及寻人服务，定位失联债务人。
信息分析部：整合债务数据，分析还款能力，优化催收策略。例如，评估逾期账款的催回率及佣金比例。
4. 客户服务与行政支持部门
客户服务部：对接委托方需求，签订协议并提供案件进展反馈，确保隐私保密。
行政与财务部：处理公司日常运营、人力资源及财务结算，例如按“不成功不收费”模式收取服务费用。
5. 战略与创新部门
战略发展部：研究市场动态及新法规（如2024年新《公司法》），调整业务模式以应对金融市场变化。
技术支持部：开发信息化工具提升催收效率，例如利用大数据评估债务人风险。
备注
不同公司的部门名称可能有所差异，例如部分企业将法律事务与合规合并，或根据业务规模细化分工（如分设个人债务与企业债务团队）。行业头部企业可能设立关联交易管理办公室等专项部门，以应对复杂金融场景。
如需了解具体某家公司的部门架构，建议参考其官网或直接咨询（如网页49、67列出的公司联系方式）。