上海讨债公司是专门从事债务追讨服务的机构，主要为企业和个人解决各类债务纠纷，但其合法性及运作方式存在较大争议。以下是综合多来源信息的详细解析：
一、核心职能与业务范围
1. 债务追讨
主要针对个人、企业、合同纠纷等各类债务，包括但不限于：
个人债务：如民间借贷、赊欠货款等（如朋友间借款未还）。
企业债务：企业间贸易欠款、拖欠员工工资等。
法律协助：为诉讼提供证据收集、财产线索调查等服务。
2. 法律边缘服务
部分公司声称提供“合法讨债”，实际可能涉及灰色手段，例如：
非诉讼催收：电话催付、书面函件、面访谈判等。
诉讼辅助：协助债权人启动法律程序，如申请支付令、强制执行等。
二、运作模式与争议
1. 合法与非法手段并存
合法途径：通过协商、律师函、诉讼仲裁等方式追债。
灰色手段：包括软磨硬泡、跟踪、骚扰式催收，甚至非法拘禁等。例如：
锁门讨债、公开悬赏追讨等极端方式可能违法。
暴力催收（如威胁、恐吓）属于犯罪行为。
2. 行业分类
根据手段不同，可分为：
催收型：以高频次沟通施压。
技巧型：利用法律漏洞或心理战术（如“软磨硬泡”）。
暴力型：通过威胁、拘禁等非法手段。
三、法律风险与合规要求
1. 合法性争议
根据《民法典》及上海地方规定，任何组织不得以暴力、威胁等手段追债。
正规途径应通过法院诉讼或申请支付令，委托律师处理更稳妥。
2. 从业人员要求
需具备法律知识、沟通能力和职业操守，部分公司要求员工通过法律或金融类证书考试。
催收过程中需避免侵犯隐私、过度骚扰等违法行为。
四、替代性合法解决方案
1. 法律工具
代位权：当债务人无财产但存在其他债权时，债权人可代位追讨（需符合《民法典》第535条条件）。
诉讼保全：申请查封债务人财产以确保判决执行。
2. 政策支持
上海提供免费法律援助、小微企业债务优化政策，帮助负债人制定还款计划。
五、总结与建议
债权人：优先通过法律途径（如诉讼、支付令）解决债务问题，避免委托非法讨债公司。
债务人：若遇暴力催收，可报警并保留证据；合理利用债务重组政策减轻压力。
上海讨债行业虽存在市场需求，但多数机构游走于法律边缘。建议通过正规法律程序维护权益，减少法律风险。