一、正规债务催收机构或法律服务平台
1. 达沃债务催收平台
电话：+86 (21) 6288 8682
服务内容：提供法律催收服务，包括发送律师函、协商还款、诉讼支持等。适用于企业或个人债务纠纷，需支付基本服务费及按回款比例收费。
2. 支付宝官方催收电话
区号以“021上海”为主，但需注意辨别是否为官方团队或第三方机构。建议通过支付宝官方客服（95188）核实催收电话真实性。
二、法律援助与投诉渠道
1. 上海市法律援助中心
统一咨询电话：12348（全国司法服务热线）
各区法律援助中心地址及电话（部分示例）：
浦东新区：58796080（浦东大道141号）
徐汇区：64227001（南丹东路60号）
黄浦区：63162431（国货路288号）
完整列表可通过“上海法网”或各区官网查询。
2. 消费者投诉热线
12315（上海市消费者协会投诉电话）
适用于遭遇暴力催收、骚扰电话等侵权行为时投诉。
3. 公安机关举报
若遭遇威胁、诈骗或非法催收，可拨打110或前往当地派出所报案。
三、注意事项
1. 核实身份
催收方需提供机构名称、授权证明及债务明细，否则可能为诈骗电话。
2. 合法催收规范
根据《互联网金融贷后催收业务指引》，每日催收电话不得超过3次，且晚10点至早8点禁止催收，不得骚扰紧急联系人。
3. 保留证据
建议对通话录音、短信截图，若涉及威胁或隐私泄露，可作为维权证据。
四、非电话催收的合法途径
若电话催收无效，可通过以下法律手段解决：
1. 申请支付令：向法院提交申请，要求债务人限期还款（需证据充分）。
2. 提起诉讼：向债务人所在地法院起诉，胜诉后可申请强制执行。
如需进一步帮助，建议通过官方渠道核实信息或咨询专业律师，避免轻信非正规催收公司。