一、要账流程
1. 前期咨询与委托签约
客户通过电话、线上或线下方式咨询，提供债务基本信息（如金额、债务人情况、借款凭证等）。
讨债公司评估案件可行性，明确服务内容、时间及费用标准，签订保密协议和委托合同。
2. 债务调查与评估
公司对债务人进行资产调查（包括名下房产、车辆、银行账户等）和信用评估，判断其还款能力。
分析债务拖欠原因，制定针对性策略（如协商、法律威慑或诉讼）。
3. 沟通协商与催收
初步沟通：通过电话、短信或面谈，向债务人施压，明确还款义务。
法律威慑：发送律师函，要求限期还款；若无效，启动诉讼程序。
分期协商：灵活制定还款计划，降低双方对抗性。
4. 法律诉讼与执行
若协商无果，公司协助债权人起诉，提供证据支持（借条、转账记录等）。
胜诉后申请强制执行，查封债务人资产或将其列入失信名单。
5. 后续跟进与反馈
定期向客户汇报进展，确保债务人履行还款协议，直至款项全额收回。
二、收费标准
上海要债公司收费主要根据债务金额、案件难度及服务类型确定，常见模式如下：
1. 按比例收费
基础比例：一般为债务金额的 10%-50%，具体根据案件复杂程度调整：
简单案件（债务人配合、证据充分）：10%-20%。
中等难度（需调查或多次协商）：20%-30%。
高难度案件（涉及诉讼、债务人隐匿资产）：30%-50%。
最低收费门槛：部分公司设最低收费（如债务低于10万收40%，20万以上收30%）。
2. 固定费用或混合收费
小额债务可能按固定费用收取（如5000-2万元）。
部分公司采用“基础费用+提成”模式，如前期收取调查费，成功后追加佣金。
3. 其他成本
差旅费：外地案件需客户承担交通、住宿等实报实销费用。
法律费用：诉讼产生的律师费、法院费用通常另计。
三、注意事项
1. 警惕低价陷阱
收费低于10%的公司可能为诈骗，通过虚假承诺骗取定金。
2. 选择正规公司
核实资质（官网、工商注册）、口碑及存活年限，优先选择有律师团队合作的公司。
3. 合同条款明确
签订协议时需明确费用结构、服务范围及退款政策，避免隐性收费。
4. 合法催收
确保公司使用合法手段（如禁止暴力催收），避免连带法律风险。
总结
上海要债公司的流程以调查、协商、法律施压为核心，费用受案件难度和金额影响较大。建议债权人优先选择正规机构，并在委托前充分沟通费用细节。对于小额债务或证据不足的情况，可考虑自行通过法律途径（如诉讼）降低成本。