一、非诉讼催收流程
1. 初步沟通与施压
通过电话、短信、邮件等方式提醒还款,发送《付款催告函》或《对账确认单》,明确欠款金额及期限(需通过EMS寄送并备注文件名称)。
技巧:高频次催收、利用债务人社交压力(如上门时选择有其他人在场的场合)。
催收人员上门沟通,提供分期还款方案或减免利息的协商选项,记录沟通内容并保存录音/录像证据。
注意:需遵守《民法典》规定,禁止暴力或威胁手段。
2. 法律手段启动(非诉讼)
通过律所(如达沃债务催收平台)发送《律师函》,列明债务详情及法律后果,部分机构可协助制定还款计划。
费用:通常收取基础服务费+回款提成(如达沃收取5000元基础费+10%回款提成)。
律师通过工商信息、银行流水等渠道调查债务人财产,发送《律师调查令预告函》施压,预告将申请财产保全。
二、诉讼催收流程
1. 起诉前准备
包括借条/合同、转账记录、催收记录(微信/电话录音)等,需通过司法区块链存证(如“权利卫士”APP)。
关键材料:债务人身份信息、户籍地址。
通常为被告户籍地、经常居住地或原告所在地法院,优先选择便于执行的管辖地。
2. 立案与审判
通过“中国移动微法院”小程序提交起诉状、证据材料,申请诉前财产保全(冻结账户/查封资产)。
费用:诉讼费按标的额比例收取,保全费约5000元(以10万元债务为例)。
法院组织调解,失败则开庭审理,判决生效后进入执行阶段。
3. 执行回款
提交执行申请书,法院通过查控系统查封财产(房产、车辆、银行账户等),限制高消费、纳入失信名单。
新政策:上海法院对5年内旧案重启审查,强化执行力度。
包括拍卖资产、扣划工资、追讨应收账款等,若债务人无财产可执行,可申请终止本次执行并持续监控财产变动。
三、委托专业机构流程(以维基讨债公司为例)
1. 咨询与委托:通过电话/线上提交债务信息,签订保密协议。
2. 方案制定:根据债务金额、难度制定催收策略(如法律施压或协商)。
3. 实施催收:分阶段操作,避免信息泄露,定期反馈进展。
4. 验收结算:回款后按协议比例支付服务费(通常20%-50%)。
注意事项
1. 合法性:选择持牌律所或合规机构,避免涉黑或暴力催收。
2. 成本控制:诉讼需预付费用,非诉讼催收可能按回款比例收费,需权衡成本。
3. 时效性:民事债务诉讼时效为3年,需定期催收以中断时效。
如需具体操作模板(如《律师函》《财产保全申请书》),可参考网页提供的工具包。