根据2025年最新法律法规及上海地区司法实践，关于上海追债公司要债的合法性问题，结合知乎平台相关讨论和行业现状，分析如下：
一、合法性边界
1. 法律明文禁止非法催收行为
根据《刑法》第293条及《民法典》规定，暴力催收（如威胁、恐吓、非法拘禁）、软暴力（如频繁骚扰、AI语音轰炸）、泄露个人信息等行为均属违法，最高可判3年有期徒刑。
2025年发布的《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》明确：
催收时间限制：每日22:00至次日8:00禁止催收；
催收频率限制：同一债务人每日电话不超过3次，现场催收不超过1次；
禁止骚扰无关第三方（如亲友、同事）。
2. 合法催收的合规条件
持牌经营：需具备《金融信息服务许可证》，但上海多数“讨债公司”实际为无资质机构，工商登记范围多为“商务咨询”，超范围经营。
合法手段：仅允许通过协商、法律诉讼、合法施压（如发送催款函）等方式追债，且需保留完整证据链。
二、行业现状与风险
1. 灰色操作普遍存在
数据显示，上海注册的2700余家“债务咨询”公司中，仅5%持有合法资质，其余多通过以下方式游走法律边缘：
伪造法律文件：如假冒律师函、法院传票；
技术滥用：AI语音轰炸、精准定位债务人亲友社交账号施压；
心理施压：通过“爆通讯录”、持续骚扰工作单位逼迫还款。
2. 委托风险
资金安全：部分公司以“服务费”名义收取高额佣金（小额债务佣金率30%-50%），但可能挪用资金或失联。
连带责任：若委托的第三方公司使用非法手段，债权人可能承担连带责任。
三、知乎视频讨论焦点
1. 典型案例争议
视频中曝光上海某公司使用“呼死你”软件骚扰债务人，法院判决其构成寻衅滋事罪。
另一案例显示，AI换脸伪造债务人身份进行威胁，被定性为敲诈勒索。
2. 用户经验分享
有用户委托公司后遭遇“二次收费”（如调查费、差旅费），且被威胁；
部分债务人通过合法途径（如申请撤回催收授权、向银投诉）成功维权。
四、合法维权建议
1. 优先选择司法途径
通过法院起诉或申请支付令，上海法院已试点“智慧催收监管平台”和“金融纠纷速裁庭”，平均处理周期缩短至30天。
2. 自行协商技巧
依据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条，可协商最长5年分期还款；
保留通话录音、短信记录等证据，用于后续投诉或诉讼。
3. 识别合规机构
查验企业资质：通过国家企业信用信息公示系统核实经营范围及许可证；
签订书面协议：明确收费方式、禁止行为及违约责任。
上海追债公司的合法性取决于其手段是否合规。尽管部分公司声称“合法”，但实际操作中普遍存在灰色地带。债务人应优先通过法律途径解决纠纷，若需委托第三方，务必核实资质并签订规范合同。对于遭遇非法催收的情况，可向金融监管部门或公安机关举报。