一、追账流程
1. 初步咨询与信息审核
客户需提供债务人的基本信息(如欠款金额、合同、还款记录等),讨债公司评估案件可行性及风险。部分公司会优先通过工商注册信息验证债务主体合法性。
2. 签署委托协议
双方签订协议,明确费用标准(一般为追回金额的10%-30%)、追讨方式及保密条款。强调“不成功不收费”原则,无前期费用。
3. 债务人调查与财产摸排
通过电话、走访、公开数据查询等方式,调查债务人的财产状况(如房产、车辆、银行账户)及还款能力,为后续谈判或诉讼提供依据。
4. 多阶段催收行动
非诉讼阶段:
首次通知:通过电话、短信或函件提醒还款,并保存沟通记录以中断诉讼时效。
协商调解:与债务人谈判分期还款、延期等方案,部分公司会借助律师团队制定个性化还款计划。
法律阶段:
若协商失败,协助客户向法院起诉,提供证据整理(合同、转账记录等)及诉讼代理服务。诉讼周期通常为3-6个月,复杂案件可能延长。
判决后申请强制执行,查封、拍卖财产,或通过限制高消费、列入失信名单施压。
5. 结案与回款分配
追回款项后,按协议比例结算费用,并提供后续法律咨询(如信用修复建议)。
二、时间规定
1. 非诉讼追讨:
普通案件:1-3个月,成功率取决于债务人配合度及财产状况。
疑难案件(如债务人失联或资产隐匿):可能延长至6个月以上,需结合调查与法律施压。
2. 法律诉讼:
立案至一审判决:3-6个月(简易程序)或6-12个月(普通程序)。
强制执行:1-6个月,具体取决于财产查控难度。
3. 特殊情形:
涉及公司解散或股东责任:根据新《公司法》,可向未实缴出资的股东追偿,流程需额外1-2个月调查股东资产。
诉讼时效中断:通过书面催收、律师函或诉讼可重置3年时效。
三、合规要点(2025年新规)
禁止暴力催收:需遵守《互联网金融贷后催收风控指引》,全程录音录像,保护债务人隐私。
证据链要求:催收记录需保存至少2年,包括沟通记录、还款协议等。
风险告知:委托协议需明确标注法律后果及费用,避免纠纷。
建议优先选择正规注册、有律师团队的机构(如网页提及的上海联明、中尔祥等公司),并注意保留债务原始凭证以提升追偿效率。