一、初步咨询与委托协议
1. 信息收集与评估
债权人需提供债务人的基本信息(如联系方式、欠款金额、合同、还款记录等),讨债公司据此评估案件可行性与风险,并给予初步解决方案。
2. 签署委托协议
明确双方权利义务、费用标准(通常按追回款项的5%-15%比例收取)、时间节点等。部分公司会收取前期手续费。
二、债务人调查
1. 资产与信用调查
通过公开渠道或专业数据库,调查债务人的财务状况、工作单位、财产线索(如房产、银行账户、车辆等),分析其还款能力。
2. 心理状态与行为分析
通过电话、走访等方式了解债务人的还款意愿,制定针对性策略(如协商或施压)。
三、催收行动阶段
1. 发送催收通知
通过电话、短信、邮件或EMS催告函(需备注文件名称)正式通知债务人还款,明确金额、期限及法律后果。
2. 谈判与调解
四、法律手段介入
1. 律师函与支付令
若协商无效,委托律师事务所发送律师函,或向法院申请支付令(15日内未还款可强制执行)。
2. 诉讼与执行
五、后续服务与结算
1. 追款确认与结算
追回款项后,债权人需确认金额,支付约定比例的服务费。部分公司提供财务对账服务。
2. 风险防范建议
协助企业完善信贷管理制度,避免后续债务风险。
时间与费用说明
注意事项
1. 合法性:选择有资质的公司,避免暴力催收等违法行为。
2. 证据保留:所有催收记录(通话录音、书面函件)需完整保存,作为诉讼依据。
3. 诉讼时效:民间借贷纠纷的诉讼时效为3年,需及时中断时效(如发送催款函)。
如需法律文书模板(如起诉状、催告函)或进一步咨询,可参考网页提供的专业服务或联系当地律师事务所。