一、追账流程
1. 初步咨询与委托评估
债权人需提供债务人的基本信息（身份、联系方式）、欠款金额、合同或借条、还款记录等材料。
讨债公司评估案件可行性及风险，并给出初步解决方案。
2. 签署委托协议
明确服务内容、费用标准（通常按追回金额的10%-30%收取）、责任划分等。
部分公司要求预付少量手续费，成功后收取剩余费用。
3. 债务人调查与信息核实
调查员通过公开渠道（工商信息、社保记录）、实地走访等方式，核实债务人的财产、收入、住址及还款能力。
重点关注债务人的银行账户、不动产、车辆等资产线索。
4. 催收通知与协商谈判
第一阶段通过电话、短信、邮件等方式发送催收函，设定还款期限。
若债务人无回应，催收员可能上门沟通，尝试达成分期还款或延期协议。
5. 法律程序介入
若协商失败，讨债公司协助债权人起诉，准备起诉状、证据材料，并申请财产保全（冻结账户、查封资产）。
诉讼阶段可能涉及法院调解或判决，判决后申请强制执行。
6. 回款与结算
追回款项后，讨债公司与债权人核对金额并结算费用。
部分公司提供后续财务建议，帮助优化应收账款管理。
二、时间周期
1. 常规催收（非诉讼）
1-3个月：适用于债务人配合或资产明确的案件，通过协商快速解决。
3-6个月：需多次谈判或涉及分期还款的复杂案件。
2. 法律诉讼程序
立案阶段：约7-15天，法院审查材料后决定是否受理。
审理阶段：
简易程序：3-4个月审结。
普通程序：6-12个月（含可能的延长）。
执行阶段：判决生效后6个月内完成执行，但实际时间受债务人财产状况影响（可能长达1年以上）。
3. 特殊情况处理
债务人失联或隐匿财产时，需通过调查延长周期（额外1-2个月）。
跨国或跨省案件因司法协作耗时更长。
三、注意事项
1. 合法性要求
催收过程需遵守《民法典》《治安管理处罚法》，禁止暴力、恐吓等非法手段。
选择有资质的公司，核实其营业执照及行业口碑。
2. 费用结构
按比例收费：一般为追回金额的10%-30%，复杂案件可能更高。
诉讼费用：包括律师费、诉讼费、保全费，需提前与公司明确分担方式。
3. 风险提示
诉讼可能面临败诉风险，需充分评估证据充分性。
部分债务人可能申请破产，导致债权无法全额清偿。
四、替代解决方案
债务重组：协商延长还款期限或降低利率，适合暂时困难的债务人。
债权转让：将债权低价转让给第三方公司快速回款，但需承担折价损失。
以上流程和时间仅供参考，具体需根据案件实际情况调整。如需进一步了解法律细节，可参考《民事诉讼法》或咨询专业律师。