以下是上海追债公司的典型追账流程详解图，综合了多家机构操作规范及法律要求，分为五个核心阶段，并标注关键环节与注意事项：
一、初步沟通与委托阶段
1. 咨询与评估
债权人通过电话、邮件或面谈提交债务信息（金额、逾期时间、债务人信息等）。
追债公司评估案件可行性，包括债务人还款能力、证据完整性及诉讼时效（需提供合同、转账记录、聊天记录等）。
2. 签订协议
明确服务内容（协商催收/法律诉讼）、收费比例（一般为追回金额的20%-50%）及保密条款。
部分公司要求预付前期费用（如律师函费用）。
二、调查分析与方案制定
1. 债务人信息收集
通过公开数据、征信系统或合作机构调查财产线索（房产、车辆、银行账户等）。
借助大数据和人工智能评估还款意愿，分析案件风险。
2. 制定催收策略
协商型：通过电话、短信、催收函提醒还款，辅以谈判分期方案。
施压型：上门催收、曝光信用问题或联合合作机构限制其商业活动。
法律型：律师介入发送律师函，准备诉讼材料。
三、协商与催收实施阶段
1. 非诉讼催收
电话催收：每日跟进，记录沟通内容，强调法律后果。
书面通知：发送催收函，明确还款期限及逾期责任。
上门谈判：实地考察债务人经营状况，协商还款计划（需两名以上工作人员在场）。
2. 财产保全
若债务人转移资产，申请法院冻结其账户或查封财产，防止资产流失。
四、法律诉讼阶段
1. 起诉准备
整理起诉状（含债务详情、诉讼请求）及证据材料（合同、转账记录、催收记录等）。
选择管辖法院（债务人所在地或合同履行地）。
2. 立案与庭审
法院审查材料后立案，传票送达债务人（约1-2周）。
开庭审理：双方举证质证，法官调解或判决（简易程序约3个月）。
3. 判决执行
胜诉后申请强制执行，法院通过拍卖财产、扣划账户等方式追回欠款。
若债务人无财产可执行，案件“终本”，后续发现财产可申请恢复执行。
五、回款与结案
1. 款项分配
追回资金按协议比例支付服务费，余款返还债权人。
提供结案报告，销毁（部分公司承诺不留存档案）。
2. 后续跟进
定期回访，监测债务人财务状况，防范二次违约。
注意事项
1. 合法性：避免暴力催收或侵犯隐私，选择合规机构（查验营业执照、代理资质）。
2. 证据链：确保所有证据真实完整，形成闭环（如借条+转账记录+催款记录）。
3. 时效性：民事诉讼时效一般为3年，超期可能丧失胜诉权。
流程图概览
委托咨询 → 调查分析 → 制定方案 → 协商催收 →（成功）→ 回款结案
法律诉讼 → 强制执行 → 回款/终本
如需具体案例或进一步法律建议，可参考上海盈昌、国泰等公司的服务流程，或咨询专业律师（如达沃律所）以降低风险。